Потребительское поведение и путь покупателя
Сегментация, поведение и путь покупателя
В ICMR (ООО “ГФК-Русь”) мы разработали комплексную экосистему исследований, основанную на данных опросов, собственных потребительской панели и панели розничного аудита. Используя эти данные, вы сможете понять свою целевую аудиторию и принять обоснованное бизнес-решение:
- Кто является вашим покупателем.
- Где и как совершаются покупки.
- Каковы мотивы и стратегия выбора товара и совершения покупки.
Инсайты потребительского поведения
- Исследование пути к покупке: инсайты потребительского поведения, нужды и предпочтения фактических покупателей. Отбор респондентов по чекам реальных покупок, подходит даже для узких целевых аудиторий.
- Исследование рыночного ландшафта: инсайты потребительского поведения, нужды и предпочтения покупателей.
Путь к покупке
- Исследование категорий: комплексное исследование (360°) для оценки полного пути покупателя в категориях товаров повседневного спроса.
- Исследование мотивов покупки показывает путь потребителя в категориях товаров длительного пользования, позволяя принять решение о том, как эффективно стимулировать спрос на каждом этапе.
Анализ покупок
- Карта покупок позволяет понять и визуализировать структуру категорий и продуктовые кластеры.
- Анализ перекрестных-покупок показывает какие категории товаров чаще всего приобретаются вместе, чтобы определить наиболее перспективные варианты для совместных промо-акций и оптимального размещения на полках.
- Анализ цепочек покупок покажет насколько эффективно ваши маркетинговые кампании привлекают новых клиентов и удерживают существующих.
- Анализ миссии покупок позволяет определить, в рамках каких потребительских сценариев приобретается продукт, а также выявить преобладающие сценарии в данной торговой сети.
Дерево принятия решений
- Исследование раскрывает иерархию покупательского выбора и структуру категории глазами вашего покупателя.
Принимайте бизнес-решение на основании точных данных ICMR о том, кто ваша целевая аудитория, какие сегменты наиболее перспективны и кто является самым интенсивным покупателем.
Профиль покупателя
Поможем понять кто ваши покупатели: - Исследование профиля потенциального покупателя выявляет стратегически важные цели для расширения аудитории вашего бренда / категории с использованием алгоритмов поиска похожей аудитории.
- Исследование расширенного профиля покупателя показывает более широкий набор характеристик покупателя вашего бренда / категории, в т.ч. сегментацию по социально-демографическим характеристикам, жизненному стилю, привычкам, медиа потреблению, деталям совершения покупок.
Сегментация покупателей
Выделим перспективные сегменты целевой аудитории:- Сегментация покупателей категории на базовых ценностях и категориальной предрасположенности.
- Сегментация покупателей на базе истории покупок. Максимальный таргетинг рекламных кампаний на основе покупательских сегментов.
- Готовые сегментации: ценностно-психографическая сегментация / сегментация по поколениям / Здоровый образ жизни / “Преуспевающие”.
Анализ интенсивности покупок
Определим самых интенсивных покупателей:- Сегментация покупателей категории на базовых ценностях и категориальной предрасположенности.
- Исследование поведения интенсивных покупателей покажет типичный набор покупок, социально-демографические характеристики и предпочтительные места приобретения товаров.
Исследования ICMR (ООО "ГФК-Русь") помогают быстро принять обоснованное решение для роста бизнеса:
Заказать исследование / отчёт
Наши данные и аналитика помогут вам понять текущую ситуацию и быстро принять обоснованное решение для роста показателей бизнеса.
Заказать